OPERADOR TECNICO JR

• Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
• Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
• Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

• Validar disponibilidade e funcionamento de links de telecomunicações junto a operadoras, parceiros e fornecedores.
• Realizar testes básicos de conectividade e apoiar o diagnóstico de falhas em circuitos e equipamentos de rede.
• Acompanhar técnicos de campo durante atividades corretivas, preventivas, ativações e validações de infraestrutura.
• Realizar contato com operadoras e fornecedores para abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados.
• Acompanhar SLAs e prazos de atendimento de fornecedores.

Certificação desejável:

• Certificação ITIL - DESEJÁVEL;

Conhecimentos desejáveis:

• Contato com operadoras, fornecedores ou equipes de campo.
• Uso de ferramentas de monitoramento e sistemas de chamados.

Formação:

• Ensino médio completo ou superior cursando;

Detalhes da Vaga:

• Horário de trabalho: 12x36 - das 19:00 às 07:00.
• Modelo de atuação: 100% presencial.
• Local de trabalho: Brasília-DF.

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida – Porto Seguro
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Wellhub / Totalpass;
• Convênio PetLove;
• Zenklub;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);

A Globalweb é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para apoiar negócios e conectar pessoas a novas possibilidades. Nosso trabalho é movido pela inovação, pela colaboração e pelo compromisso com a qualidade, sempre buscando gerar valor para nossos clientes.

Acreditamos que as pessoas são parte essencial dessa jornada. Por isso, valorizamos a troca de experiências, o respeito às diferenças e a construção de um ambiente em que diferentes perspectivas possam contribuir para novas ideias e resultados.

Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão faz parte dessa visão. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, mulheres e demais grupos sub-representados no mercado de trabalho.

Queremos que cada pessoa tenha a oportunidade de apresentar seu talento e contribuir com o que nos move: construir soluções e gerar impacto por meio da tecnologia.