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GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS, LIBERAÇÃO E CONFIGURAÇÃO PLENO



Descrição da vaga

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.


Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.


Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições

Atividades


  • Atendimentos de demandas de produção/homologação, demandas de projetos, demandas emergenciais, BDGC e verificação da conformidade das informações.
  • Registro de Mudança
  • Avaliação de Mudança
  • Notificação de Solicitante
  • Planejamento de Mudança (construção e teste)
  • Aprovação de Mudança
  • Implantação de Mudança
  • Revisão de implantação de Mudança
  • Encerramento de Mudança
  • Consolidação e Reporte de Mudança, Liberação e Configuração

Requisitos e qualificações

Formação:

  • Formação de nível médio;

Conhecimento Técnico exigido: 


  • Experiência em processos ITIL;

Certificação:

  • Possuir Certificação ITIL;

Informações adicionais

Nossos benefícios:


  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
  • Ginástica Laboral.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Checagem de Referência
  7. Etapa 7: Conferência de Certificados e Certificações exigidos para o cargo
  8. Etapa 8: Carta Proposta
  9. Etapa 9: Contratação

Conheça nossa empresa.

A Globalweb é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para apoiar negócios e conectar pessoas a novas possibilidades. Nosso trabalho é movido pela inovação, pela colaboração e pelo compromisso com a qualidade, sempre buscando gerar valor para nossos clientes.

Acreditamos que as pessoas são parte essencial dessa jornada. Por isso, valorizamos a troca de experiências, o respeito às diferenças e a construção de um ambiente em que diferentes perspectivas possam contribuir para novas ideias e resultados.


Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão faz parte dessa visão. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, mulheres e demais grupos sub-representados no mercado de trabalho.


Queremos que cada pessoa tenha a oportunidade de apresentar seu talento e contribuir com o que nos move: construir soluções e gerar impacto por meio da tecnologia.