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TÉCNICO DE SUPORTE PL

Descrição da vaga

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.


Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.


Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

  • Prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado),
  • Manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais,
  • Manutenção em periféricos de informática,
  • Configurar e atualizar programas de antivírus e anti-spywares,
  • Realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança,
  • Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais,
  • Configurar as contas de correio eletrônico.

Requisitos e qualificações

Formação:

Ensino médio completo, com cursos na área de Tecnologia da Informação ou curso superior incompleto na área de Tecnologia da Informação.


Conhecimentos e Habilidades:


  • Conhecimento em resolução de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7, 10 e superiores, periféricos e softwares conhecidos do mercado, e de infraestrutura lógica;
  • Conhecimento em equipamentos de comunicação de dados e periféricos;
  • Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes,

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Wellhub: benefício de bem-estar que ajuda você e seus dependentes legais a cuidar da saúde física e mental, com acesso a uma rede de academias, aulas online, terapia, nutricionistas e muito mais.
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com RH / Gestor
  5. Etapa 5: Checagem de Referência
  6. Etapa 6: Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo
  7. Etapa 7: Carta Proposta
  8. Etapa 8: Contratação

Conheça nossa empresa.

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.

 

Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.