Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

TÉCNICO DE SUPORTE PL

Ir para candidatura

Descrição da vaga

  • Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
  • Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
  • Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições

  • Irá atuar em centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares;
  • Atuação no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores entre outros componentes de serviço de TIC.
  • Vivência em atendimento aos usuários de TIC;
  • Suporte à dispositivos com sistemas Microsoft, Linux e dispositivos móveis IOS e Android;
  • configuração de impressoras e manutenção de pacote office.

Requisitos e qualificações

Formação:

  • Graduação completa em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação.

Certificação:

  • ITIL v4 FOUNDATION;

Informações da Vaga:

  • Contrato: CLT;
  • Horário de trabalho: das 11:00 as 20:00 de segunda a sexta-feira.
  • Modelo de atuação: 100% presencial;
  • Asa Norte, Brasília-DF.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida – Porto Seguro;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte(opcional): é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício;
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
  • Wellhub.
  • PetLove;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH / GESTOR
  4. Etapa 4: Checagem de Referência
  5. Etapa 5: Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Conheça nossa empresa.

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.

 

Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.