SUPORTE EM GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE AUTOMAÇÃO

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.

Atividades:

• Criação de fluxos de automação, provisionamento, instalação, solicitação, aprovação, disponibilização, retroalimentação de serviços, procedimentos, rotinas, processos e tarefas operacionais, bem como a disponibilização de
• oferta de serviços de  de TI,Infrastructure as a Code (IaaC) e Infrastructure as a Service (IaaS);
• Gerenciamento do desempenho e efetividade das automações
• Gerenciamento da documentação dos processos / serviços / atividades executados pelo Contratado Gerenciamento do desempenho dos processos;
• Gerenciamento das oficinas para absorção de conhecimentos inerentes aos serviços contratados;
• Realizar a medição da maturidade e sugestão/implementação de recomendações de melhorias de processos;
• Gerenciamento da avaliação da satisfação do cliente ou usuário;

Formação:

• Formação de nível superior;

Conhecimento Técnico exigido: 

• Experiência na execução de atividades envolvendo processos ITIL ou metodologias Ageis ou atividades de DevOps;

Certificação:

• Possuir Certificação ITIL (v3 ou Superior) e Certificação DevOps;

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.

Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.