GERENTE TÉCNICO SR

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Atividades:

Realizar a Gestão de qualidade em projetos, administração e gestão de sistemas operacionais.

Gerenciar, Acompanhar e Orientar as equipes sob sua responsabilidade;

Alocar colaboradores; 

Realizar reuniões operacionais com as equipes e clientes; 

Apresentar indicadores de performance, planos de ação ou de melhoria; 

Dar apoio consultivo a área comercial na elaboração de propostas ou avaliação de projetos; 

Negociar temas operacionais junto às demais áreas da empresa ou clientes; 

Controlar e acompanhar o faturamento das operações e projetos bem como todo processo junto aos demais departamentos até a devida cobrança;

Avaliar performance das equipes junto aos times de liderança; 

Controlar entregas juntos ao cliente; 

Montar estratégias; 

Capacitar colaboradores referente aos processos do cliente; 

Apoiar a equipe na criação da declaração do escopo; 

Planejar escalas de trabalho; 

Atualizar a abertura de chamados para os problemas sistémicos; 

Entender as necessidades do cliente; 

Elaborar os artefatos previsto no processo e no contrato; 

Providenciar abertura de Ordem de Serviço; 

Criar e manter atualizada a documentação pertinente ao projeto; 

Validar os entregáveis; 

Fornecer feedback para a equipe; 

Providenciar a homologação com o cliente; 

Providenciar a publicação da solução para o ambiente de produção; 

Solicitar o aceite para cliente; 

Solicitar o registro dos artefatos em sistema para a assinatura dos envolvidos;

Monitorar as entregas e a execução.

Formação:

Graduação completa ou Pós graduação nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.

Certificações:

Certificação LPIC-2 OU superior

Red Hat Certified System Engineer OU Oracle Certified Professional – Oracle Linux;

Certificação Microsoft Certified Systems Administrator OU Microsoft Certified Systems Engineer;

Certificação SNIA Certified Storage Professional OU IBM Certified Specialist – Storage Technical. 

Nossos benefícios:

• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.

Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.